【人物】PCB工厂里了不起的体系人

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  张艳梅从事企业的体系建设工作已有十余年，从青涩莽撞的职场新人到稳步把控全局的副经理，她一直在强化体系建设和管理能力，为提升公司的质量管理、保障高效生产的全部过程、增强商品市场竞争力而努力。她深知：体系建设对一个企业而言，是不可或缺的关键要素。

  体系，简单的两个字，岗位工作职责却不简单：质量、环境管理体系、有害于人体健康的物质管理体系、CQC、UL认证等体系的策划、建立、推行、再认证和维护，客户审核、访厂的跟进，新标准和管理体系的导入等。

  张艳梅认为，体系是服务于各部门的，而不是脱离组织的高大上框架，体系的建设、推行和客户的审核，一定是通过团队协作完成的。从她入职江苏博敏以来，共主导外部审核292次，审核一次通过率达98%，并在体系管理中获得SGS机构老师的认可及好评，得到了客户更深的信任，且多次获得不一样的客户的感谢信和颁发的Eco-Partner证书、A级供应商等荣誉资质。

  在降本增效、预防潜在异常发生、提升全员品质意识等方面，张艳梅带领小组成员每年进行体系内部稽核，协同厂区共同改善。其中，在5S、参数一致性、设备保养等方面成果显著，通过与制造团队的共同努力，工厂的5S多次被客户点名表扬。

  作为体系管理者，张艳梅深刻明白，策划好再行动远比直接行动得到的结果要好得多。所以在每个体系推行前，她会提前做好充足的准备工作，包括小组成员的确定、体系的介绍、工作的分工、责任人等。她坚信磨刀不误砍柴工，只有做好前期的准备，才能更简单高效地落地推行，达到事半功倍的效果。

  每个阶段，张艳梅都会组织阶段性总结会议，对体系推行过程中遇到的问题和棘手的事项展开思维的碰撞，共同商谈解决方案、制定下一步的计划等。这个方式让体系的推行不再虚无缥缈，而是深入到了日常工作中。

  公司的长足发展和实现客户满意都离不开体系的管理与改进，每次体系审核与客户稽核，张艳梅都极其认真，事无巨细，尽可能每一次都比上一次做得更好。审核过程及结果她都及时记录，结束后再组织人员认真复盘，对接待和审核的经验进行总结，推动团队不断变得更好。

  有人这样评价张艳梅：“拥有良好的个人形象和专业素养，对体系工作有着全面、准确、深入的理解。”她不断学习、一直更新自己的知识，在团队中起着领路人的作用，也用专业能力让大家有更明确的思路和方向，做到清晰地将体系深入到工作中。

  张艳梅，一位将标准化学习和系统化工作融入血液的资深体系人，她强调活学活用，用不同的角度思考问题，用适合的模式推行体系。她的目标是为客户满意程度和企业可持续发展，贡献自己的力量。

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